تهدف هذه الدورة إلى تعليم المشاركين كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال لتعزيز حضورهم الرقمي وزيادة الوعي بالعلامة التجارية أو النشاط الشخصي. ستتناول الدورة استراتيجيات وأدوات التسويق الرقمي عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، إنستغرام، ولينكد إن، بالإضافة إلى كيفية قياس نجاح الحملات الرقمية وتحقيق الأهداف التسويقية.
الوصف
أهداف الدورة
- تعلم استراتيجيات بناء حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي.
- فهم أدوات التسويق الرقمي المتاحة على منصات التواصل الاجتماعي.
- اكتساب مهارات إنشاء محتوى يجذب الجمهور المستهدف.
- تعلم كيفية تحليل البيانات لقياس فعالية الحملات الرقمية.
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز التفاعل مع المتابعين وبناء علاقات مستدامة.
محاور الدورة
1. مقدمة في وسائل التواصل الاجتماعي:
- تعريف وسائل التواصل الاجتماعي وأهميتها في التسويق الرقمي.
- التطور التاريخي لوسائل التواصل الاجتماعي.
- الفرق بين المنصات المختلفة واختيار الأنسب لكل هدف.
2. بناء استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
- تحديد الأهداف التسويقية باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
- وضع خطة تسويقية واضحة عبر منصات التواصل.
- استخدام الفئات المستهدفة وتحليل الجمهور.
3. أدوات التسويق الرقمي على وسائل التواصل الاجتماعي:
- التعرف على الأدوات المساعدة في إدارة الحملات.
- استخدام أدوات تحليل الأداء مثل جوجل أناليتكس وأدوات المنصات المختلفة.
- أدوات الجدولة والتخطيط للمحتوى.
4. إنشاء محتوى جذاب وفعّال:
- استراتيجيات لإنشاء محتوى يلفت الانتباه.
- النصوص، الصور، والفيديوهات كأدوات مؤثرة في التسويق الرقمي.
- تحسين المحتوى ليتناسب مع خوارزميات المنصات.
5. التفاعل مع الجمهور وبناء علاقات مستدامة:
- استراتيجيات التفاعل الفعّال مع المتابعين.
- إدارة الأزمات والرد على الاستفسارات والشكاوى.
- بناء شبكة علاقات قوية ومستمرة على وسائل التواصل الاجتماعي.
6. قياس وتحليل نتائج الحملات الرقمية:
- فهم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لوسائل التواصل الاجتماعي.
- استخدام التحليلات لقياس نجاح الحملة.
- تقييم العوائد على الاستثمار (ROI) في التسويق عبر وسائل التواصل.
7. التوجهات المستقبلية في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
- الاتجاهات الحديثة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق.
- تطور تقنيات الإعلان الرقمي عبر المنصات.
- التحديات والفرص المستقبلية في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.