تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم أسس إدارة الجودة وضمان الجودة في قطاع التصنيع. سيتم التركيز على تطبيق معايير الجودة الدولية وتطوير استراتيجيات فعّالة لضمان تحقيق أعلى مستويات الأداء في الإنتاج وتحسين العمليات، مما يساهم في تعزيز التنافسية والالتزام بمواصفات المنتجات.
الوصف
أهداف الدورة
- فهم المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة وضمان الجودة.
- تطبيق معايير الجودة الدولية (مثل ISO 9001) في التصنيع.
- تحليل العمليات الإنتاجية وتحديد فرص التحسين.
- تطوير مهارات تقييم الأداء وضمان الامتثال لمواصفات الجودة.
- تعزيز ثقافة الجودة داخل بيئات العمل التصنيعية.
محاور الدورة
1. مفاهيم إدارة الجودة وضمان الجودة:
- تعريف إدارة الجودة وضمان الجودة وأهميتها.
- الفرق بين إدارة الجودة وضمان الجودة.
- المبادئ الأساسية للجودة (مثل التحسين المستمر).
2. المعايير الدولية للجودة:
- مقدمة إلى معايير ISO 9001 وأهم بنودها.
- تطبيق أنظمة إدارة الجودة في المصانع.
- الامتثال للمعايير الدولية وضمان المطابقة.
3. تحليل العمليات الإنتاجية:
- خطوات تحليل العمليات وأدواته.
- استخدام خرائط تدفق العمليات لتحديد المشكلات.
- تحسين الكفاءة وتقليل الفاقد في العمليات.
4. أدوات إدارة الجودة:
- أدوات قياس الجودة (مثل مخطط باريتو، مخطط السبب والنتيجة).
- تحليل البيانات لتحديد فرص التحسين.
- استخدام أدوات الجودة الإحصائية.
5. ضمان جودة المنتجات:
- استراتيجيات فحص واختبار الجودة.
- مراقبة الجودة خلال مراحل الإنتاج.
- طرق التعامل مع المنتجات غير المطابقة.
6. تعزيز ثقافة الجودة:
- دور القيادة في دعم ثقافة الجودة.
- بناء فرق عمل موجهة نحو تحقيق الجودة.
- تشجيع الابتكار والتحسين المستمر.
7. التحديات والفرص في إدارة الجودة:
- التحديات الشائعة في تطبيق أنظمة الجودة.
- دراسات حالة حول إدارة الجودة في التصنيع.
- الاتجاهات المستقبلية في إدارة وضمان الجودة.