تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتقييم أداء الموردين وإدارة العلاقات معهم بشكل فعال. سيتعلم المشاركون كيفية اختيار الموردين المناسبين، تقييم أدائهم باستمرار، وتعزيز التعاون مع الموردين لتحقيق أهداف الأعمال وضمان الجودة العالية في سلسلة الإمداد.
الوصف
أهداف الدورة
- فهم أسس تقييم الموردين واختيار الأنسب.
- تعلم كيفية قياس أداء الموردين باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية.
- تطبيق استراتيجيات لتحسين العلاقة مع الموردين وتحقيق التعاون المثمر.
- تعزيز القدرة على التفاوض وتحقيق أفضل الشروط مع الموردين.
- ضمان استدامة العلاقة مع الموردين لضمان استمرارية الأعمال وجودة الإمدادات.
محاور الدورة
1. مقدمة في تقييم الموردين:
- تعريف الموردين وأهمية اختيارهم المناسب
- المعايير الأساسية لاختيار الموردين
- دور تقييم الموردين في تحسين سلسلة الإمداد
2. أدوات وأساليب تقييم الموردين:
- استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- تقييم المخاطر المرتبطة بالموردين
- تقييم العوامل الاقتصادية والجودة
3. قياس أداء الموردين:
- كيفية قياس الجودة والكفاءة
- تقييم زمن التسليم والتكلفة
- مراقبة استدامة الموردين وقدرتهم على التكيف
4. استراتيجيات تحسين العلاقات مع الموردين:
- بناء علاقات قائمة على الثقة والاحترام المتبادل
- تطوير قنوات الاتصال الفعالة مع الموردين
- حلول لتجاوز التحديات في العلاقات مع الموردين
5. التفاوض مع الموردين:
- تقنيات التفاوض الفعالة
- تحديد الشروط والاتفاقيات المفضلة مع الموردين
- التعامل مع الخلافات أثناء التفاوض
6. تحسين الأداء المستمر للموردين:
- استراتيجيات تطوير الموردين وتحفيزهم
- كيفية قياس وتحليل التحسينات المستمرة
- تطبيق خطط لتحفيز الموردين على التميز
7. ضمان استدامة العلاقة مع الموردين:
- تعزيز الشراكات طويلة الأمد
- استراتيجيات الحفاظ على التعاون المتبادل
- تقييم العلاقة بين الموردين والعملاء بشكل مستمر