تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لضمان جودة الأداء وإدارة الموارد بكفاءة في المشاريع. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة، وأدوات تحسين الأداء، وتقنيات إدارة الموارد البشرية والمالية بما يحقق أهداف المشروع بأفضل النتائج.
الوصف
أهداف الدورة
- فهم أساسيات إدارة الجودة والموارد في المشاريع.
- اكتساب مهارات تخطيط وتنفيذ استراتيجيات الجودة.
- تطبيق أدوات تحسين الأداء وضمان الالتزام بالمعايير.
- تطوير مهارات إدارة الموارد البشرية والمالية في المشاريع.
- تحسين الكفاءة وتقليل الهدر لتحقيق أهداف المشاريع.
محاور الدورة
1. مفهوم إدارة الجودة في المشاريع:
- تعريف الجودة وأهميتها.
- مبادئ إدارة الجودة الشاملة (TQM).
- دور الجودة في نجاح المشاريع.
2. تخطيط الجودة في المشاريع:
- إعداد خطط الجودة.
- تحديد معايير الأداء ومتطلبات الجودة.
- دمج الجودة في دورة حياة المشروع.
3. تنفيذ وضمان الجودة:
- أدوات تحسين الجودة (مثل مخططات السبب والنتيجة).
- تقنيات المراقبة والتفتيش لضمان الجودة.
- تقييم النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية.
4. إدارة الموارد البشرية في المشاريع:
- تخطيط وتوزيع الموارد البشرية.
- إدارة فرق العمل وتحفيز الأفراد.
- معالجة النزاعات وتحسين بيئة العمل.
5. إدارة الموارد المالية في المشاريع:
- إعداد الميزانيات المالية.
- مراقبة تكاليف المشروع وضبط الإنفاق.
- تحسين العائد على الاستثمار في المشاريع.
6. تحسين الكفاءة وتقليل الهدر:
- تطبيق مبادئ Lean Management.
- إدارة الوقت وتحسين العمليات.
- تقنيات تقليل الأخطاء والهدر.
7. أدوات وإستراتيجيات إدارة الجودة والموارد:
- استخدام البرمجيات في إدارة الجودة والموارد.
- أمثلة ودراسات حالة ناجحة.
- الاتجاهات المستقبلية في إدارة الجودة والموارد.