تهدف هذه الدورة إلى تطوير فهم شامل للمشاركين حول مفاهيم تحليل السوق وسلوك المستهلك. سيتم تقديم أدوات واستراتيجيات لتحليل البيانات السوقية، وتفسير أنماط سلوك المستهلكين، والتعرف على العوامل المؤثرة في قرارات الشراء. تسعى الدورة إلى تمكين المشاركين من تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة مبنية على فهم احتياجات العملاء ورغباتهم.
الوصف
أهداف الدورة
- فهم أساسيات تحليل السوق وأهميته في التخطيط الاستراتيجي.
- التعرف على الأنماط والعوامل المؤثرة في سلوك المستهلك.
- اكتساب مهارات تحليل البيانات السوقية واستخلاص التوجهات.
- تطبيق استراتيجيات فعالة لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم.
- تطوير خطط تسويقية تعتمد على البيانات وتحليل سلوك العملاء.
محاور الدورة
1. مقدمة في تحليل السوق:
- تعريف تحليل السوق وأهدافه.
- أهمية تحليل السوق في تطوير الاستراتيجيات التسويقية.
- أنواع أسواق المستهلكين وأسواق الأعمال.
2. جمع البيانات السوقية:
- مصادر البيانات السوقية (أولية وثانوية).
- تقنيات البحث الكمي والنوعي.
- أدوات التكنولوجيا في جمع البيانات وتحليلها.
3. تحليل التوجهات السوقية:
- تحديد الفجوات السوقية والفرص.
- تحليل المنافسة وحصة السوق.
- استخدام تحليل SWOT في تقييم السوق.
4. فهم سلوك المستهلك:
- العوامل النفسية والاجتماعية المؤثرة في قرارات الشراء.
- دورة حياة المستهلك واحتياجاته.
- تأثير التكنولوجيا والإعلانات على السلوك الشرائي.
5. تقسيم السوق وتحديد الجمهور المستهدف:
- استراتيجيات تقسيم السوق (الجغرافية، الديموغرافية، النفسية).
- اختيار الجمهور المستهدف بناءً على تحليل البيانات.
- تصميم عروض قيمة تناسب احتياجات الشرائح المختلفة.
6. تطوير استراتيجيات التسويق:
- تطبيق نتائج تحليل السوق في الحملات التسويقية.
- تصميم استراتيجيات تسعير وتوزيع فعالة.
- استخدام المزيج التسويقي لتلبية تطلعات العملاء.
7. الاتجاهات المستقبلية في تحليل السوق:
- دور الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الكبيرة.
- تأثير الاقتصاد الرقمي على تحليل السوق وسلوك المستهلك.
- استراتيجيات الابتكار في التسويق.