تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الأداء الوظيفي بشكل فعال داخل المؤسسات. تركز الدورة على مفهوم الأداء الوظيفي، معايير قياس الأداء، وتطوير استراتيجيات لتحفيز الموظفين وتعزيز الإنتاجية، مما يساهم في تحقيق أهداف المؤسسة بنجاح.
الوصف
أهداف الدورة
- التعرف على مفهوم وأهمية إدارة الأداء الوظيفي.
- تعلم كيفية وضع أهداف واضحة وقابلة للقياس للأداء الوظيفي.
- تطبيق استراتيجيات لتحسين أداء الموظفين وتعزيز إنتاجيتهم.
- اكتساب مهارات تقييم الأداء واستخدام التغذية الراجعة البناءة.
- تطوير خطط التحسين المهني لضمان استدامة الأداء الفعّال.
محاور الدورة
1. مفهوم إدارة الأداء الوظيفي:
- تعريف إدارة الأداء وأهدافها.
- أهمية إدارة الأداء لتحقيق الأهداف المؤسسية.
- الفرق بين إدارة الأداء التقليدية والحديثة.
2. وضع أهداف الأداء الوظيفي:
- أساليب تحديد أهداف الأداء الواضحة.
- استخدام معايير SMART في صياغة الأهداف.
- ربط أهداف الأداء بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
3. قياس الأداء الوظيفي:
- أدوات تقييم الأداء المختلفة.
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- طرق جمع وتحليل بيانات الأداء.
4. تحسين أداء الموظفين:
- استراتيجيات التحفيز وزيادة الإنتاجية.
- دور التدريب والتطوير في تحسين الأداء.
- إدارة الوقت وتوزيع المهام لتحسين الكفاءة.
5. تقييم الأداء وتقديم التغذية الراجعة:
- أساليب تقييم الأداء الفعّالة.
- أهمية التغذية الراجعة البناءة ودورها في التطوير.
- التعامل مع الأداء الضعيف وتصحيح المسار.
6. تطوير خطط التحسين المهني:
- تصميم خطط تحسين الأداء الفردية والجماعية.
- دمج برامج الإرشاد والتوجيه في خطط التطوير.
- قياس تأثير خطط التحسين على الأداء المؤسسي.
7. التحديات المستقبلية في إدارة الأداء الوظيفي:
- التحديات المتعلقة بإدارة الأداء في بيئات العمل المتغيرة.
- التكيف مع التكنولوجيا الحديثة في قياس الأداء.
- الاتجاهات المستقبلية في إدارة الأداء الوظيفي.