تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الأعمال السياحية بفعالية. تركز الدورة على فهم أساسيات صناعة السياحة، كيفية إدارة الشركات السياحية، وكذلك تسويق المنتجات والخدمات السياحية. يتم تناول قضايا مثل تنظيم الرحلات السياحية، والتفاعل مع العملاء، وتحليل السوق السياحي من أجل تحسين استراتيجيات الأعمال في هذا القطاع الحيوي.
الوصف
أهداف الدورة
- فهم المبادئ الأساسية لإدارة الأعمال السياحية.
- تطوير مهارات تسويق المنتجات والخدمات السياحية.
- تعلم كيفية إدارة الشركات السياحية بفعالية.
- اكتساب مهارات تنظيم الرحلات السياحية والتخطيط للوجهات السياحية.
- تحسين القدرة على تحليل السوق السياحي وتحديد الفرص الاستثمارية.
محاور الدورة
1. مقدمة في صناعة السياحة:
- تعريف السياحة وأهمية القطاع السياحي.
- أنواع السياحة (السياحة الثقافية، الترفيهية، البيئية، وغيرها).
- العوامل التي تؤثر على نمو صناعة السياحة.
2. إدارة الشركات السياحية:
- كيفية تأسيس وإدارة شركة سياحية.
- تنظيم الأعمال السياحية والإدارة اليومية.
- التعامل مع الموردين والعملاء في صناعة السياحة.
3. تسويق المنتجات والخدمات السياحية:
- استراتيجيات تسويق الوجهات السياحية.
- التسويق الرقمي في صناعة السياحة.
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج السياحي.
4. تنظيم الرحلات السياحية:
- تخطيط وتنظيم البرامج السياحية.
- التنسيق بين الفنادق، المواصلات، والأنشطة السياحية.
- إدارة الرحلات السياحية للأفراد والجماعات.
5. إدارة الوجهات السياحية:
- تعريف الوجهات السياحية وتطويرها.
- تحليل العوامل التي تؤثر في اختيار الوجهات.
- استراتيجيات تعزيز الوجهات السياحية.
6. التحليل السوقي للسياحة:
- أدوات تحليل السوق السياحي.
- دراسة سلوك السياح واحتياجاتهم.
- تقييم الفرص والتحديات في السوق السياحي.
7. التوجهات المستقبلية في صناعة السياحة:
- التوجهات الحديثة في السياحة (مثل السياحة المستدامة، السياحة الرقمية).
- تأثير الابتكار التكنولوجي على صناعة السياحة.
- استشراف مستقبل صناعة السياحة في المنطقة والعالم.