تقدم هذه الدورة أساسيات وأدوات التسويق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، مع التركيز على بناء استراتيجيات تسويقية فعّالة تلبي احتياجات السوق وتزيد من تفاعل العملاء. كما تهدف إلى تعزيز المهارات العملية لاستخدام المنصات الرقمية بكفاءة لتحقيق الأهداف التسويقية.
الوصف
أهداف الدورة
- فهم أساسيات التسويق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ودورها في التسويق الرقمي.
- التعرف على أدوات ومنصات التواصل الاجتماعي المختلفة واستخدامها بشكل فعّال.
- تطوير استراتيجيات محتوى تسويقي تزيد من التفاعل وبناء العلامة التجارية.
- قياس الأداء التسويقي وتحليل النتائج باستخدام أدوات تحليل البيانات.
- تحسين العائد على الاستثمار من خلال حملات تسويقية موجهة وفعّالة.
محاور الدورة
1. مقدمة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
- مفهوم التسويق الرقمي وأهميته.
- مقارنة بين التسويق التقليدي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- الاتجاهات الحالية والمستقبلية في التسويق الرقمي.
2. اختيار المنصات المناسبة:
- تحليل الجمهور المستهدف واختيار المنصة المناسبة.
- مقارنة بين المنصات الشهيرة (فيسبوك، إنستغرام، تويتر، لينكدإن).
- تحديد أهداف التسويق لكل منصة.
3. استراتيجيات المحتوى التسويقي:
- تصميم محتوى جذاب ومؤثر.
- الجدولة الزمنية لنشر المحتوى.
- استخدام الفيديو والصور لتعزيز التفاعل.
4. إدارة الحملات الإعلانية:
- إعداد حملات إعلانية مدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.
- تحديد الميزانية واستهداف الجمهور.
- تحسين الأداء الإعلاني.
5. تحليل الأداء والبيانات:
- أدوات تحليل البيانات على منصات التواصل الاجتماعي.
- قراءة التقارير وتحليل النتائج.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
6. بناء العلامة التجارية والتفاعل مع الجمهور:
- تقنيات بناء العلامة التجارية عبر التواصل الاجتماعي.
- التفاعل مع التعليقات والرسائل.
- إدارة الأزمات الرقمية على المنصات.
7. تحسين العائد على الاستثمار (ROI):
- استراتيجيات تحسين الأداء التسويقي.
- قياس العائد على الاستثمار من الحملات.
- أمثلة تطبيقية على نجاح الحملات.