تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات القيادة لمديري المكاتب، الذين يلعبون دورًا حيويًا في تحسين كفاءة العمل داخل المؤسسات. تركز الدورة على تنمية القدرات الإدارية، وتعزيز مهارات التواصل، وإدارة الفرق بفعالية لتحقيق أهداف العمل وتعزيز بيئة العمل الإيجابية.
الوصف
أهداف الدورة
- فهم أسس القيادة الفعالة ودورها في تحسين بيئة العمل.
- تطوير مهارات إدارة الوقت والأولويات اليومية.
- تعزيز قدرات التواصل الفعّال وبناء العلاقات المهنية.
- اكتساب تقنيات لتحفيز الفريق وتحسين الأداء.
- تطبيق استراتيجيات إدارة الأزمات وحل المشكلات بشكل إبداعي.
محاور الدورة
1. مفاهيم القيادة الفعالة:
- تعريف القيادة ودورها في تحقيق الأهداف.
- الفرق بين القيادة والإدارة.
- خصائص القائد الناجح.
2. إدارة الوقت والأولويات:
- استراتيجيات تنظيم الوقت بفعالية.
- تحديد الأولويات والمهام الرئيسية.
- التغلب على مضيعات الوقت.
3. مهارات التواصل الفعّال:
- أساليب التواصل الفعّال في بيئة العمل.
- إدارة الاجتماعات وتحسين النقاشات.
- حل النزاعات وبناء الثقة بين الفريق.
4. بناء وإدارة فرق العمل:
- تقنيات بناء فرق عمل فعالة.
- تحديد الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- تعزيز التعاون وتحفيز الفرق.
5. تحفيز الفريق وتحسين الأداء:
- أهمية التحفيز وتأثيره على الأداء.
- استراتيجيات تحفيز الموظفين.
- قياس الأداء وتقديم التغذية الراجعة.
6. إدارة الأزمات وحل المشكلات:
- كيفية التعامل مع الأزمات الطارئة.
- تحليل المشكلات وتقديم الحلول المبتكرة.
- اتخاذ القرارات تحت الضغط.
7. تطبيقات القيادة في الحياة العملية:
- دراسات حالة حول القيادة الفعالة.
- التكنولوجيا ودورها في دعم القيادة.
- الاتجاهات الحديثة في مهارات القيادة لمديري المكاتب.