في عصر التحول الرقمي، أصبحت العلاقات العامة الرقمية والتسويق الإلكتروني عنصرين أساسيين في نجاح الشركات والمؤسسات. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطوير استراتيجيات فعالة في التواصل مع الجمهور المستهدف عبر المنصات الرقمية المختلفة، مع التركيز على أحدث الأدوات والتقنيات المستخدمة في التسويق الإلكتروني والعلاقات العامة الرقمية.
الوصف
أهداف الدورة
- فهم أساسيات العلاقات العامة الرقمية وأهميتها في العصر الحديث.
- التعرف على استراتيجيات التسويق الإلكتروني وأفضل الممارسات.
- تعلم كيفية إدارة السمعة الرقمية وبناء الهوية المؤسسية.
- استخدام منصات التواصل الاجتماعي بفعالية لتعزيز العلامة التجارية.
- تطبيق أدوات التحليل الرقمي لقياس الأداء وتحسين الاستراتيجيات التسويقية.
محاور الدورة
1. مقدمة في العلاقات العامة الرقمية والتسويق الإلكتروني:
- تعريف العلاقات العامة الرقمية وأهميتها.
- الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني.
- الاتجاهات الحديثة في التسويق والعلاقات العامة الرقمية.
2. استراتيجيات التسويق الإلكتروني:
- التسويق عبر المحتوى وأهميته.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني وتقنيات الأتمتة.
- استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO).
3. إدارة السمعة الرقمية وبناء الهوية المؤسسية:
- أهمية السمعة الرقمية وتأثيرها على المؤسسات.
- أدوات مراقبة السمعة الإلكترونية وإدارتها.
- بناء الهوية المؤسسية من خلال المحتوى الرقمي.
4. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
- استراتيجيات التسويق عبر منصات التواصل المختلفة.
- إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.
- قياس تفاعل الجمهور وتحليل بيانات المنصات الرقمية.
5. التسويق بالمؤثرين والتفاعل مع الجمهور:
- دور المؤثرين في تعزيز العلامة التجارية.
- كيفية اختيار المؤثرين المناسبين لحملات التسويق.
- بناء استراتيجيات فعالة للتفاعل مع الجمهور وكسب ولائه.
6. أدوات التحليل الرقمي وقياس الأداء:
- أهمية تحليل البيانات في تحسين الحملات التسويقية.
- استخدام Google Analytics وأدوات تحليل البيانات الرقمية.
- تحسين استراتيجيات التسويق بناءً على البيانات والتقارير.
7. مستقبل العلاقات العامة الرقمية والتسويق الإلكتروني:
- الاتجاهات المستقبلية في التسويق الرقمي.
- دور الذكاء الاصطناعي في تحسين استراتيجيات التسويق.
- أمثلة ناجحة على تطبيق استراتيجيات التسويق الرقمي.