تسعى هذه الدورة إلى تعريف المشاركين بمفاهيم وأساسيات إدارة الجودة الشاملة (TQM) في المشاريع الإنشائية. سيتم تسليط الضوء على تطبيقات الجودة في جميع مراحل المشروع بدءًا من التخطيط والتنفيذ وصولًا إلى التسليم. ستتضمن الدورة استراتيجيات وأساليب لتحسين الجودة وتقليل العيوب، بالإضافة إلى أدوات لتقييم الأداء وضمان تنفيذ المشروع وفقًا للمواصفات المطلوبة.
الوصف
أهداف الدورة
- فهم مفهوم إدارة الجودة الشاملة وتطبيقاتها في المشاريع الإنشائية.
- تعلم استراتيجيات التحسين المستمر في المشاريع الإنشائية.
- اكتساب مهارات تقييم أداء الجودة وضمان المطابقة للمواصفات.
- تطوير القدرة على التعامل مع العيوب وتحليل الأسباب الجذرية.
- تعزيز ثقافة الجودة بين فرق العمل في المشاريع الإنشائية.
محاور الدورة
1. مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المشاريع الإنشائية:
- تعريف إدارة الجودة الشاملة وأهدافها.
- أهمية الجودة في المشاريع الإنشائية.
- المبادئ الأساسية لإدارة الجودة الشاملة.
2. استراتيجيات تحسين الجودة في المشاريع الإنشائية:
- استخدام التحسين المستمر (Kaizen) في إدارة المشاريع.
- تطبيق معايير الجودة الدولية في المشاريع الإنشائية.
- تقنيات لتقليل العيوب والسلبيات.
3. التخطيط وتحديد المواصفات لضمان الجودة:
- إعداد خطة الجودة للمشاريع الإنشائية.
- تحديد المتطلبات الفنية والمواصفات اللازمة للجودة.
- إدارة وتوثيق معايير الجودة.
4. أدوات وتقنيات قياس وتقييم الجودة:
- استخدام أدوات مثل مخططات السبب والتأثير (Fishbone) وخرائط التحكم.
- تقييم الأداء باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- تطبيق تحليل البيانات لتحسين الجودة.
5. التحكم في الجودة أثناء تنفيذ المشاريع الإنشائية:
- الرقابة على الجودة في مراحل تنفيذ المشروع.
- إدارة عمليات التفتيش والمراجعة.
- التعامل مع الأخطاء والعيوب أثناء التنفيذ.
6. تحليل العيوب وتحديد الأسباب الجذرية:
- تقنيات تحليل العيوب والأنماط المتكررة.
- استخدام أدوات مثل تحليل فشل التأثير (FMEA).
- التوصل إلى حلول فعالة لتجنب تكرار العيوب.
7. تعزيز ثقافة الجودة في فرق العمل بالمشاريع الإنشائية:
- تدريب فرق العمل على مبادئ إدارة الجودة الشاملة.
- تعزيز التواصل والتعاون لتحسين الجودة.
- دور القيادة في نشر ثقافة الجودة.