تصميم تجربة المستخدم في تطوير المنتجات

أصبح تصميم تجربة المستخدم (UX) عنصرًا أساسيًا في نجاح المنتجات الرقمية والمادية، حيث يساهم في تحسين رضا المستخدمين وزيادة معدلات التفاعل والاحتفاظ بالعملاء. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات الأساسية في تصميم تجربة المستخدم، بدءًا من البحث وفهم احتياجات المستخدمين وصولًا إلى تصميم واجهات تفاعلية تضمن تجربة استخدام سلسة وفعالة.

الوصف

---

أهداف الدورة

1. فهم أساسيات تصميم تجربة المستخدم وأهميته في تطوير المنتجات.

2. تعلم أساليب البحث وفهم احتياجات المستخدمين وسلوكياتهم.

3. تطبيق مبادئ التصميم التفاعلي لإنشاء واجهات مستخدم جذابة وسهلة الاستخدام.

4. تحسين تجربة المستخدم من خلال الاختبار المستمر وجمع الملاحظات.

5. استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في تصميم وتقييم تجربة المستخدم.

 

محاور الدورة

1. مقدمة في تجربة المستخدم

   • تعريف تجربة المستخدم وأهميتها في تطوير المنتجات.

   • الفرق بين تجربة المستخدم (UX) وتصميم واجهة المستخدم (UI).

   • تأثير تجربة المستخدم على نجاح المنتجات الرقمية والمادية.

2. مبادئ وأساسيات تصميم تجربة المستخدم

   • مبادئ قابلية الاستخدام وسهولة الوصول.

   • رحلة المستخدم (User Journey) وأهميتها في التصميم.

   • إنشاء شخصيات المستخدمين (User Personas) لفهم احتياجات الجمهور.

3. البحث في تجربة المستخدم وجمع البيانات

   • أساليب البحث النوعي والكمي لفهم سلوك المستخدمين.

   • تحليل البيانات والملاحظات لتحسين تجربة المستخدم.

   • أدوات وتقنيات البحث الميداني والمقابلات والاستبيانات.

4. تصميم وتخطيط واجهات المستخدم

   • مبادئ التصميم التفاعلي وإنشاء المخططات الأولية (Wireframes).

   • استخدام النماذج الأولية (Prototyping) لاختبار التصاميم.

   • أهمية التسلسل الهرمي البصري في تحسين تجربة المستخدم.

5. اختبار تجربة المستخدم والتحسين المستمر

   • طرق اختبار قابلية الاستخدام وجمع الملاحظات من المستخدمين.

   • تحليل سلوك المستخدمين باستخدام أدوات التحليل الرقمي.

   • تطبيق التحسينات بناءً على نتائج الاختبارات والتغذية الراجعة.

6. تصميم تجربة المستخدم في المنتجات الرقمية والمادية

   • الفرق بين تجربة المستخدم في التطبيقات والمواقع والمنتجات المادية.

   • تحسين تجربة المستخدم في تطبيقات الهواتف الذكية والمتاجر الإلكترونية.

   • تجربة المستخدم في الأجهزة الذكية وإنترنت الأشياء (IoT).

7. اتجاهات وتطورات مستقبلية في تصميم تجربة المستخدم

   • دور الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في تحسين تجربة المستخدم.

   • مستقبل التصميم التفاعلي وتجارب المستخدم المخصصة.

   • أحدث الأدوات والتقنيات المستخدمة في تصميم تجربة المستخدم.